Welches CMS ist das richtige für Unternehmen?

Content Management Systeme haben eine erstaunliche Entwicklung hinter sich. Waren sie zunächst weitgehend auf die Erstellung und Pflege von Webseiten ausgelegt, hat sich ihr Funktionsumfang stark erweitert. Inzwischen dienen sie oft als Alleskönner rund um Content und dessen diverse Ausspielkanäle wie Websites, Social Media, Newsletter, Blogs oder Podcasts. Sie sollen zudem E-Commerce-fähig sein, also Shops integrieren können, und Schnittstellen zu anderen Kernsystemen wie CRM, DMS, HR-Tools oder ERP bieten.

Geschätzt gibt es inzwischen über 250 Anbieter auf dem Markt. Genau diese Vielfalt macht Unternehmen die Auswahl des passenden CMS/DXP so schwer. Dabei reicht das Angebot von überschaubaren Blog-Baukästen bis hin zu umfangreichen Enterprise-Systemen. Wir helfen mit unserem Whitepaper dabei, das passende CMS für Unternehmen zu finden.

Ein modernes CMS/DXP, verspricht einige Vorteile. Allerdings kann man diese Vorteile nur dann optimal nutzen, wenn man ein für sich passendes CMS gefunden hat und verwendet.

Verbesserte Messbarkeit, mehr Daten

• Verstehen des Werts von Inhalten an allen Touchpoints
• Integration mit digitaler Analyseplattform
• Abbilden der Customer Journey
• Erstellung von prädiktiven und präskriptiven Insights durch erweiterte Analysen

Verbessertes Kundenerlebnis, höhere Kundenloyalität

• Omnichannel Verteilung der Inhalte
• Intuitives digitales Kundenerlebnis
• Geringe Latenz-Zeit und hohe Zuverlässigkeit der Webseite
• Konsistenz des Brandings über alle Plattformen und Inhalte
• Verbessertes Layout und Design der Webseite
• Einfache Personalisierung

Umsatzsteigerung

• Suchmaschinenoptimierung (SEO) und verbesserte interne Site-Suche, dadurch mehr User auf der Webseite und Social Media
• Geringe Absprungrate
• Erhöhte Konversionsraten mit mehr Transaktionen
• Mehr Inhalte zu Produkten und Dienstleistungen
• Bessere Organisation und Architektur der Inhalte
• Kürzere Upload Zeit für Inhalte
• Bessere Einblicke in die Customer Journey

Kostenreduktion

• Automatisierung von Prozessen
• Geringerer Bedarf an internen IT-Ressourcen
• Automatisierte und beliebige Skalierung
• Weniger Call-Center Kosten durch bessere Online-Inhalte und -Services
• Zentrale Verwaltung von Inhalten ohne redundante Systeme

Grundsätzlich werden CMS/DXP für drei Anwendungsfelder eingesetzt. Die Auswahl sollte sich daran orientieren, welcher der unten genannten Bereiche im Vordergrund steht oder ob das CMS alle Felder gut abdecken soll.

• Web-Content-Management
• Blog-Publishing/News
• Social Communities und -Publishing
• Shop und E-Commerce Content

Zudem muss die Entscheidung gefällt werden, ob eine Open Source oder eine Enterprise Software herangezogen werden soll. Auch hier gilt: Jedes Unternehmen ist individuell und muss entsprechend seiner spezifischen Anforderungen entscheiden.

Grundsätzlich gilt: Es lohnt sich, genau hinzuschauen. Das schont am Ende auch den Geldbeutel, da Unternehmen dann nicht für Funktionen bezahlt, die sie gar nicht nutzen.

In unserem Whitepaper findet Ihr auch eine Checkliste, was bei der Auswahl eines CMS/DXP beachtet werden muss.

Ein effektives Content Management System ist das Herzstück Deiner digitalen Präsenz. Es beeinflusst entscheidend Deine Fähigkeit, Inhalte zu verwalten, zu skalieren und nahtlos in die IT-Infrastruktur zu integrieren. Unser Whitepaper „Die Qual der Wahl – Welches CMS ist das richtige für mich?“ bietet wertvolle Einblicke, Auswahlkriterien und Best Practices für eine informierte Entscheidung.